よくある質問

お客様によく頂くご質問をまとめました。

お申し込み

Q.どうやって申し込めばいいの?

A.お電話の場合、フリーダイヤル0120-616-530にお電話下さい。
メールの場合、お問合せよりお問合せ下さい。
FAXの場合、086-441-8969までお問合せ下さい。

Q.営業日は何曜日ですか?

A.弊社は年中無休で受付しております。

Q.申し込みの受付時間ありますか?

A.電話受付の時間は、8:00~20:00までとなっております。
メール、ファックスは24時間受け付けております。

Q.申し込み期日は、作業日の何日前までですか?

A.申し込み期日は設けておりません。
繁忙期でも早めにご予約いただければご希望の日時にお何いすることは可能です。

Q.当日に申し込みは可能ですか?

A.可能な限り対応いたしますので、当日でもまずはお問合せください。

お見積り

Q.見積もりをしてほしいのですが、日時の指定できますか?

A.可能です。夜間のお見積もり可能となっております。

Q.見積りだけでも無料ですか?

A.はい、無料となっております。お客様のご自宅までお伺いしてのお見積りの場合でも無料となっております。

料金、エリア

Q.出張費が無料エリアはどこまで?

A.交通機関(飛行機など)を使用するエリア以外でしたら無料でお伺い致します。

Q.値引きはできませんか?

A.料金面で他社と検討中の場合でもお気軽にご相談ください。
他社に負けないようにがんぱります。

回収作業

Q.回収日の日時指定はできますか?

A.可能です。お客様のご希望の日時にお伺いいたします。

Q.見積り後、すぐにその日に回収は可能ですか?

A.可能です。
※物量・状況により対応できないこともございますのでご了承ください。

Q.家の周りに駐車スペースがないけど可能ですか?

A.可能です。
カゴや台車などで運び出ししますので大丈夫です。

Q.深夜や早朝など時間帯でも回収も可能ですか?

A.可能です。
ですが24時~6時迄の時間帯は割り増し料金にさせていただいております。

回収品

Q.回収できないものはありますか?

A.基本的には回収できないものはございません。但し、他人の権利を侵害する物品や盗品、動物、薬品、医療機器、生ものなどは対応いたしかねます。